Jokainen uusi yhteydenotto kirjataan, kuitataan ja hoidetaan loppuun

Verkkosivujen, sähköpostin, pikaviestimen ja puhelimen yhteydenotot kulkevat yhteen CRM:ään, jossa on automaattinen kuittaus ja tehtävä tiimillenne.

Koko järjestelmä alkaen 3 000 €, tai aloittakaa yhdellä käyttöönotolla alkaen 800 €. + ALV tarvittaessa.

Puhelu suomeksi tai englanniksi

Maksuton 30 min puhelu Lidian kanssa

Avautuu Cal.comiin (USA) uudessa välilehdessä.

30 minuuttia videolla. Sen jälkeen saatte lyhyen kirjallisen yhteenvedon, jossa on enintään kolme työtä, joista kannattaa aloittaa. Ei maksua, ei sitoumuksia.

Missä yhteydenotot katoavat nykyisin?

Yleensä kanavien välisissä raoissa. Lomake tulee verkkosivuilta perjantai-iltana, sähköposti saapuu lauantaina ja puhelu jää vastaamatta maanantaiaamuna, kun kaikilla on kiire. Joku vastaa sähköpostiin, lomake odottaa laatikossa, jota kukaan ei tarkista, ja soittaja on jo löytänyt toisen toimittajan. Kukaan ei tehnyt mitään väärin; puuttui vain järjestelmä, joka poimisi kaikki kolme ja nostaisi ne ihmisen eteen.

Mitä liidijärjestelmä tekee?

CRM on asiakastietokantanne: yksi lista kaikista, jotka ovat ottaneet yhteyttä, sekä siitä, mitä he kysyivät ja mitä sen jälkeen tapahtui.

Mitä koko liidijärjestelmään kuuluu

Verkkosivujen, sähköpostin tai pikaviestimen yhteydenotot lisätään asiakastietokantaanne (CRM).
Jokainen yhteydenotto saa automaattisen kuittauksen ja muuttuu tehtäväksi tiimillenne.
Vastaamattomaan puheluun lähetetään tekstiviesti.
Sovitut seurantaviestit lähtevät automaattisesti.
Työajan ulkopuolella avustaja, joka kertoo olevansa avustaja, ottaa tiedot ylös ja kertoo asiakkaalle, milloin soitatte takaisin.

Mistä tiedän, että se toimii?

Ennen työn alkua sovimme kirjallisesti hyväksymistarkastuksesta. Luovutuksessa ajamme testiyhteydenotot sovittujen kanavien läpi ja tarkistamme yhdessä CRM-merkinnät, kuittaukset ja tehtävät.

Mitä se tarvitsee toimiakseen?

Muutama asia riippuu teidän ratkaisuistanne, ja tarjouksessa ne kaikki mainitaan ennen kuin sovitte mitään.

Vaatimukset ja rajoitukset

Pilvipuhelinliittymä, jotta vastaamattomaan puheluun voi lähettää tekstiviestin.
API-yhteys CRM:ään ja verkkosivujen lomakkeeseen tai CRM, jonka perustan teille.
Puhelujen seuranta, jos haluatte tietää, mistä mainoksesta tai sivulta puhelu tuli.
Asiakkaidenne suostumus seurantaviesteihin.
Tilaukset omilla tileillänne, ja odotettu kuukausikustannus mainitaan tarjouksessa.

Milloin tätä ei tarvita

Saatte muutaman yhteydenoton viikossa ja yksi ihminen vastaa kaikkiin. Yhteinen sähköpostilaatikko ja muistutus riittävät.
Kukaan ei vielä vastaa yhteydenottoihin. Päättäkää ensin, kuka vastaa; käyttöönotto tulee toisena.
Nykyiset työkalunne osaavat jo tämän yhdellä asetuksella. Silloin osoitan sen puhelussa.

Paljonko liidijärjestelmä maksaa?

Suositus: koko järjestelmä alkaen 3 000 €. Se kattaa kaikki yllä mainitut kanavat, työajan ulkopuolisen avustajan ja seurannat.

Tai aloittakaa yhdellä käyttöönotolla alkaen 800 €, esimerkiksi verkkosivujen yhteydenotot CRM:ään ja automaattinen vastaus.

Lanseerausalennus: 30 % alennus, 20 paikkaa30 % alennus listahinnoista projekteihin, joista sovitaan 31.12.2026 mennessä. Otan tähän hintaan 20 projektia; työ voi jatkua tammikuulle. Koskee käyttöönottoja, kokonaisjärjestelmiä, yhdistämisiä ja tiimin käyttöönottoa, ei maksutonta puhelua, maksullista konsultaatiota eikä jatkuvaa tukea.

Hinnat ilman arvonlisäveroa · Näin maksu toimii

Kysymyksiä liidijärjestelmästä

Miten tekstiviesti vastaamattomaan puheluun toimii?

Kun yrityksenne numeroon soitettu puhelu jää vastaamatta, puhelinjärjestelmä lähettää soittajalle lyhyen tekstiviestin, esimerkiksi että näitte puhelun ja soitatte takaisin, sekä linkin tietojen jättämiseen. Se vaatii pilvipuhelinliittymän; puhelu ja viesti näkyvät myös CRM:ssänne.

Onko tekstiviesti vastaamattomaan puheluun laillinen?

Viestit ja seurannat lähetetään vain ihmisille, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan ne, ja kirjaamme sen työn kuvaukseen. Tarkat säännöt riippuvat maastanne, joten tarkistakaa ne neuvonantajaltanne; en anna juridista neuvontaa.

Paljonko CRM:n käyttöönotto maksaa?

Minulla yksi käyttöönotto alkaa 800 eurosta, esimerkiksi verkkosivujen yhteydenotot CRM:ään ja automaattinen vastaus, ja koko liidijärjestelmä alkaa 3 000 eurosta, + ALV tarvittaessa. CRM-tilaus on erikseen ja pysyy teidän tililläsi.

Mitä CRM:n käyttöönotto tarkoittaa?

Asiakastietokannan valitsemista tai mukauttamista, tarvittavien kenttien ja vaiheiden päättämistä, kanavienne yhdistämistä siihen sekä kuittausten ja tehtävien rakentamista, jotta jokaisella yhteydenotolla on vastuuhenkilö ja seuraava askel.

Ärsyttääkö avustaja asiakkaitani?

Se kertoo olevansa avustaja, ottaa tiedot ylös ja kertoo asiakkaalle, milloin soitatte takaisin. Keskustelu ihmisen kanssa käydään silti; se vain ei lähde tyhjästä.

Katsokaa, mitkä yhteydenotot menetätte: maksuton 30 minuutin puhelu